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Negocios Administrativo Es importante la satisfacción laboral del trabajador

Es importante la satisfacción laboral del trabajador

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Para Robbins, S.P. (1998) publica en su libro Comportamiento organizacional que las principales causas de la satisfacción de un trabajador dependen de tres factores; el compromiso con el trabajo, la satisfacción laboral y el compromiso organizacional. Cuando un trabajador no está contento con su trabajo, ¿Qué puede hacer al respecto?

Es importante descubrir si la tarea que realiza lo hace por devoción o por obligación, ya que estos dos factores son muy valiosos a la hora de obtener información. Si la tarea encomendada se realiza por devoción será usted más permisivo con el tipo de trabajo que realiza, que otro que se sienta obligado a hacerlo, aparte que le ayudará a conseguir sus metas y será mucho más paciente con la llegada de sus expectativas futuras, pero si por el contrario usted realiza una tarea impuesta, sea porque cree que no tiene más remedio (alimento hijos, demasiado mayor para un cambio, poco para jubilación, o es lo único que tiene), entonces, está abriendo la puerta al estrés, un factor clave que nos indica cierto grado de insatisfacción laboral.

El mero hecho de estar sometido a un trabajo en el que se sienta obligado a realizar puede suponer que usted está descontento a nivel laboral. Cualquier factor es válido como excusa, que le sirve a la vez como una válvula de escape y convencerse a sí mismo con un pretexto. Por ejemplo un trabajador que se sienta disgustado con su faena puede utilizar excusas como el salario, la flexibilidad laboral, el horario que realiza, el tiempo de descanso, el sindicato no se ajusta a sus exigencias, la falta de compañerismo… cualquiera de estas situaciones es buena como válvula de escape, pero cuando se les pregunta que porque sigue aguantando la situación de insatisfacción laboral, la respuesta es un pretexto como ya soy mayor, donde voy a ir, solo tengo experiencia en este sector, aquí estoy fijo, mis hijos son pequeños y tengo mucha responsabilidades… Y si de este tanto por ciento que saca uno de estos pretextos se les pregunta si al menos han intentado buscar trabajo en otro sitio o han acudido a alguna entrevista de trabajo, sólo un uno por ciento, daría una respuesta afirmativa.  

Si bien es cierto que cada vez los salarios son más bajos, pero esta medida no solo afecta a ciertos puestos de trabajo, sino que afecta a todos los puestos, desde el directivo hasta al empleado. Por otro lado, las empresas parece que no se aclaran respecto a valorar a sus empleados, cuando es una pieza clave en el que un trabajador pueda o no estar contento con lo que hace, a pesar de que no le guste. Un sistema de recompensas es idóneo y además está comprobado, que funciona como táctica. Sin embargo, cuando hablamos de recompensa tanto puede ser económica (un pequeño incentivo por prestar un servicio que ha contribuido a mejorar la imagen o beneficios de la compañía para la que trabaja) o un simple gesto de cortesía (como un gracias por todo, buen trabajo, e incluso un pequeño esbozo de sonrisa cuando pasa por su lado), todas estas acciones recompensan la estima del trabajador que le hace sentirse valorado y lo más importante, le hace sentirse útil.

La relación con los compañeros de trabajo también es un factor muy importante en una situación de insatisfacción, está claramente indicado que si la relación es de buena armonía el trabajo por muy monótono o pesado que pueda resultar se hará mucho más soportable, pero si por el contrario la relación es vaga o inexistente, la tarea aumenta su pesadez. Cuando la relación es mala, la situación laboral puede convertirse en un "infierno", pues ya no solamente debe soportar la "carga" que conlleva su trabajo, sino que además no tiene más remedio que cruzarse constantemente con los compañeros.

Se podría decir que factores externos pueden afectar también a la satisfacción laboral como la relación de pareja, la situación familiar, el distanciamiento… pero son factores "viajeros" que suelen desaparecer con el tiempo, si nuestra faena es agradable y nos gusta.

Un trabajador puede hacer que su faena de todos los días pueda gustarle o no, dependiendo del estado de ánimo con que se enfrente a la misma. Si seguimos la estela de Robbins, un factor que determina el trabajo sea atractivo para el empleado es el compromiso organizacional. Es de vital importancia descubrir si el puesto que se desempeña es importante para el funcionamiento de la empresa, pues si es así, el trabajador dará mayor "prioridad" a su puesto y se sentirá valorado. Muchas empresas caen en el error a la hora de valorar al trabajador, creen que es un número en una ficha pero no son capaces de descubrir que este número tiene vida y que con una atención adecuada puede llegar a rendirle, como el que más. Otro error de las empresas es cambiar la cultura de empresa (para que me entiendan sería como hacer ver que el trabajador es ahora un colaborador en el que su función es indispensable para el buen funcionamiento de la organización, en vez de empresa) para convencerse a sí mismos, pero son cambios que no sirven, si el mismo jefe de toda la vida, no cambia su aptitud frente a los trabajadores.

Para llegar a una conclusión sobre este escrito creo que la insatisfacción laboral no depende tanto del tipo de trabajo que nos guste o no realizar, sino del entorno laboral que nos rodea. Porque a fin de cuentas, todos los trabajos, con el tiempo, son monótonos y cansan. Por tanto todo depende según del punto de vista como se mire.

 

 

 

 

Cuando un trabajador no está contento con su trabajo, ¿Qué puede hacer al respecto?.

Es importante descubrir si la tarea que realiza lo hace por devoción o por obligación, ya que estos dos factores son muy valiosos a la hora de obtener información. Si la tarea encomendada se realiza por devoción será usted más permisivo con el tipo de trabajo que realiza, que otro que se sienta obligado a hacerlo, aparte que le ayudará a conseguir sus metas y será mucho más paciente con la llegada de sus expectativas futuras, pero si por el contrario usted realiza una tarea impuesta, sea porque cree que no tiene más remedio (alimento hijos, demasiado mayor para un cambio, poco para jubilación, o es lo único que tiene), entonces, está abriendo la puerta al estrés, un factor clave que nos indica cierto grado de insatisfacción laboral.

 

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busy
Última actualización el Miércoles, 04 de Marzo de 2009 10:18  


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