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Mejores prácticas de eLearning |
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Escrito por Michel Dionne
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domingo, 11 de marzo de 2007 |
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Aceptémoslo, el entrenamiento de nuevos empleados es generalmente llevado a cabo "como de rayo", mientras que su desempeño toma tiempo en manifestarse. Lo que es más, el 80% de los conocimientos acumulados por una empresa se encuentran en la cabeza de sus empleados y se van cuando ellos dejan la empresa. Por lo tanto, la administración de conocimientos y el compartir las mejores prácticas constituyen los principales elementos de riesgo de la formación continua y del coaching. Ello presenta un reto al aprendizaje dónde la participación es la clave.
PreparaciónEl eLearning tiene lugar en directo o en línea en lo que llamamos una clase virtual, o en diferido en auto formación. En el caso de la clase virtual, la voz es difundida en audioconferencia o vía Skype mientras que por una difusión diferida, ésta se hace en WEBcast directamente sobre Internet. La página WEB de un centro de formación puede desplegar la lista de cursos dónde figuran las WEBconferencias grabadas que de hecho constituyen el curricula de los programas de formación a la medida. En el capítulo del coaching personalizado, la indicación de presencia con Skype permite estar informado de la accesibilidad de un colega, solicitar su opinión y de invitarle, con un clic, para compartir su pantalla, para consultarle sobre un documento. DesarrolloLa gama de funcionalidades de Conferenceware puede contribuir para favorizar el aprendizaje y compartirlo. La presentación PowerPoint y el compartir pantalla para realizar una demostración o presentar documentos Word o Excel son herramientas privilegiadas. Varios animadores pueden intervenir durante una formación, como un pedagogo acompañado por un especialista de contenido, sin importar dónde se encuentren. El animador puede transmitir a los participantes una imagen o un archivo, como un documento de referencia. Finalmente, para hacer más dinámico el curso, el animador puede proponer un examen que deben responder los participantes y cuyos resultados pueden ser desplegados. SeguimientoDespués de un curso en WEBconferencia, lo participantes podrían pasar un examen detallado. Para ello, ofrecemos un servicio de sondaje a fin de configurar fácilmente un cuestionario de opción múltiple para evaluar los conocimientos. El reporte de visionamiento permite, en cuanto a si mismo, la supervisión del cumplimiento del programa de autoformación de cada empleado. En efecto, la grabación de los cursos, es decir su edición para eliminar los segmentos superfluos, permite la conservación y redifusión cuando sea necesario y justo a tiempo. |
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Modificado el ( lunes, 12 de marzo de 2007 )
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